Balcão da Ciência
Balcão Virtual e Físico
O Balcão da Ciência dispõe de um assistente virtual, sob a forma de um chatbot instalado no website, que permite aos utilizadores colocar questões e obter respostas com base nos conteúdos do website institucional da FCT.
Dispõe também de um balcão físico, no Campus da Ciência XXI, na Av. do Brasil, para atendimento presencial ao público. Neste espaço são prestados esclarecimentos sobre os serviços e os mecanismos de financiamento da FCT.
Este serviço de prestação de informação, virtual e físico, é destinado a um público heterogéneo, como potenciais beneficiários de financiamento da FCT, administração pública, empresas e o público em geral.
Matching de Investigadores
O Matching de Investigadores é um serviço do Balcão da Ciência composto por chatbot, com função de pesquisa na plataforma CIÊNCIAVITAE, que possibilita a empresas, à administração pública e a outras entidades da sociedade civil a identificação de investigadores e entidades de I&D, que correspondam aos seus critérios e necessidades.
Sistemas de Gestão de Financiamento – myFCT
Estes dois sistemas integram novas funções na plataforma myFCT, que, no âmbito do Balcão da Ciência, passa a disponibilizar de um serviço online de gestão dos processos de financiamento, destinado aos beneficiários de financiamento atribuído pela FCT.
Com estes novos sistemas, todo o ciclo de vida do financiamento concedido pela FCT é gerido através do myFCT. Isso inclui, nomeadamente, a publicitação dos concursos, a submissão de candidaturas, a avaliação das candidaturas, a aprovação das candidaturas a financiar e a gestão de financiamento.
O Sistema de Gestão de Financiamento de Bolsas é especificamente dirigido aos beneficiários das bolsas para doutoramento e o Sistema de Gestão de Financiamento de Emprego Científico às instituições beneficiárias deste instrumento de financiamento.
Estes sistemas permitem que o atendimento aos beneficiários destes instrumentos de financiamento seja realizado integralmente através dos serviços online, agilizando os processos e reduzindo a necessidade da utilização de correspondência, telefone e emails.
O Balcão da Ciência é apoiado pela Medida 5 do programa “Ciência + Digital” do Pano de Recuperação e Resiliência (PRR), para acelerar o processo de transformação digital e de digitalização da Ciência e dos serviços de suporte ao Sistema Nacional de Ciência e Tecnologia (SNCT), promovendo uma maior competitividade na economia, sociedade, administração pública e tecido empresarial.
